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Notre spécialité : la location d'appartements meublés de qualité à Paris
  
 
 
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COMMENT LOUER ? FAQ
 
 
C'est simple et fiable
1 > Quand arriver à Paris
2 > Accès à l'appartement
3 > Durée de séjour et prolongation
4 > Pour réserver
5 > Tarifs : ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas
6 > En cas d'annulation ou de modification

Extrait des conditions générales de location - Toutes les conditions générales de location > cliquer ici
France Appartements vous offre des conditions souples, faciles et fiables pour louer un appartement à Paris.

Les conditions de location diffèrent très nettement selon la classification des appartements entre la série "Chez Moi à Paris" avec services para-hoteliers et la série "Prêt à vivre" avec accueil et gestion par le propriétaire.
1 - QUAND ARRIVER A PARIS

Vous pouvez arriver le JOUR DE VOTRE CHOIX et partir le jour de votre choix et cela 365 jours par an, 24h sur 24, sous réserve les heures de mouvement ci-dessous :
Arrivée : à partir de 14 h.
Départ : avant midi
.

Pour la série "Chez moi" seulement, des heures d'arrivée ou de départ plus pratiques peuvent cependant être convenues très simplement : les arrivée matinales ou les départ tardifs peuvent être réservés à l'avance sur la base de 50% du prix de la nuitée de location pour chaque changement. Pour la série "Prêt à Vivre" la location d'une nuit supplémentaire sera requise.

2 - ACCES A L'APPARTEMENT

C'est tout simple. Pour la plupart des appartements - et quand le contrat nous a été retourné signé à l'avance par émail, fax ou courrier avec copie de votre pièce d'identité - vous n'avez pas besoin de venir à notre bureau le jour de votre arrivée : vous accédez DIRECTEMENT A L'APPARTEMENT.

Arrivée "Check-in" AUTOMATIQUE pour la série "Chez moi"avec services para-hôteliers :
Pour la série " Chez moi": vous trouverez tout simplement les clés dans un coffre fort situé dans l'immeuble ou à proximité.
Pas de souci en cas de retard : personne ne vous attend et vous n'avez personne à attendre. 
Pas de formalité vous profitez directement du confort et de l'indépendance complète de votre appartement.
Cependant pour toute question nous sommes là : un simple appel à notre bureau ou à service d'assistance téléphonique 24h/24.

Arrivée "Check-in" sur place (ou chez le propriétaire) pour la série "Prêt à Vivre":
Pour la série "Prêt à Vivre": vous conviendrez d'un rendez vous avec le propriétaire sur place (ou à son bureau d'accueil dans Paris pour certains appartements).

Pour un séjour dans notre série "Chez moi" uniquement et pour votre plus grand confort n'hésitez pas à utiliser notre SERVICE PERSONALISE D'ACCUEIL ET DE TRANFERT.
Utile après un long et fatiguant voyage. Économique en famille.

> Plus de détails sur votre transfert direct de l'aéroport ou de la gare (série"Chez moi" uniquement)


3 - DURÉE DU SÉJOUR

Vous pouvez réserver un séjour pour la durée exacte de votre convenance vous souhaitez sous ces modalités

MINIMUM DE SEJOUR: 3 or 7 nuits au minimum. Un séjour minimum d'une durée supérieure peut être fixé pour certains appartements ou certaines périodes de l'année.
TARIF FORFAITAIRE AU MOIS (30 nuits): nous demander nos conditions de séjour forfaitaire au mois très intéressant dès que votre séjour dépasse trois semaines.

LONGS SEJOURS A DUREE FLEXIBLE : demandez nous un contrat particulier de longue durée (par exemple 3, 6 mois ou plus) tout en bénéficiant de conditions flexibles de départ avec un simple préavis de votre part de 15 nuits.

4 - POUR RESERVER

Pour réserver vous pouvez utiliser notre système web "on line" (sécurisé par Verisign) en suivant les indications des différentes pages qui apparaîtront devant vous.
Vous pouvez aussi nous téléphoner au +33 (0)1 56 89 31 00 ou nous adresser un fax +33 (0)1 56 89 31 01 ou un Émail à info@rentapart.com.

Nous encaisserons 25% du montant du séjour à titre d'arrhes.
** Les arrhes ne seront pas remboursés en cas d'annulation ou de modification de votre part.**
Le solde du séjour est à régler :
- le jour de l'arrivée pour la série "Chez moi",
- 30 nuits au moins avant l'arrivée pour la série "Prêt à Vivre".

Vous recevrez en retour une confirmation de réservation - constituant votre contrat de location - avec toutes les conditions particulières de votre séjour. Dès réception merci de tout contrôler et de nous contacter si des corrections sont à apporter.


PRINCIPALES CARTES DE CREDIT ACCEPTEES

     

American Express, Visa, Master Card, Diner's Club, JCB sont les bienvenues.
Les chèques ne sont pas acceptés.

5 - CE QUI EST INCLUS DANS NOS TARIFS

Les conditions de tarifs diffèrent selon la classification des appartements entre la série "Chez Moi à Paris" avec services para-hoteliers et la série "Prêt à vivre" avec accueil et gestion par le propriétaire.

5.1 Pour la série "Chez Moi à Paris" avec services para-hôteliers
Sauf mention particulière différente dans votre contrat de réservation

LES TARIFS INCLUENT pour la série "Chez Moi à Paris" :
• Toutes les taxes
• La consommation d'électricité (et éventuellement de gaz) pour les tarifs à la nuit et à la semaine (7 nuits).
• La remise des clés "automatique" 24h/24 sur place ou à proximité (service de voiture en supplément)
• Le service de ménage et de linge toutes les 7 nuits ET à la fin du séjour
• Un panier d'accueil avec café, thé, biscuits
• Des produits de toilette de qualité dans la salle de bains
• Le service de maintenance et de réparation pendant tout le séjour
• L'assistance téléphonique 24h/24 pendant tout le séjour
• L'assurance de base de l'appartement SAUF pour vos biens et valeurs

NON COMPRIS DANS NOS TARIFS pour la série "Chez Moi à Paris" :
• La consommation d'électricité (et de gaz le cas échéant) pour les tarifs pour 2 et, 3 semaines (14 et 21 nuits) et au mois (30 nuits minimum).
• La consommation téléphonique si la ligne n'est pas restreinte
• Les services supplémentaires : ménage et linge quotidien, parking,voiture pour transferts privés entre la gare ou l'aéroport et l'appartement, équipements supplémentaires, etc.
• Les bagages, tous les biens et valeurs du locataire ne sont pas assurés. Merci de contacter votre agent d'assurance avant votre départ. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyages couvrant bien l'ensemble de vos baggages et valeurs.
• Le dépôt de garantie (voir ci-après).

5.2 Pour la série "Prét à Vivre" avec accueil et gestion par le propriétaire
Sauf mention particulière différente dans votre contrat de réservation

LES TARIFS INCLUENT pour la série "Prét à Vivre" :
• Toutes les taxes
• Le ménage fait à l'arrivée, la fourniture de linge de maison. Le ménage de fin de séjour n'est pas inclus.
• L'assistance pendant le séjour est effectuée par le propriétaire de chaque appartement.
• L'assurance de base de l'appartement SAUF pour vos biens et valeurs

NON COMPRIS DANS NOS TARIFS pour la série "Prét à Vivre" :
• La consommation d' électricité (et de gaz le cas échéant)
• La consommation téléphonique si la ligne n' est pas restreinte
Le ménage de fin de séjour est à effectuer vous même (ou à convenir sur place avec le propriétaire)
• Les éventuels services ménagers supplémentaires à convenir et régler directement avec le propriétaire
• Les bagages, tous les biens et valeurs du locataire ne sont pas assurés. Merci de contacter votre agent d'assurance avant votre départ. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyages couvrant bien l'ensemble de vos bagages et valeurs.
• Le dépôt de garantie (voir ci-après).

5.3 DEPOT DE GARANTIE
Il vous sera toujours précisé avant la réservation et sera encaissé au moment du règlement total du loyer.
Il sera restitué par nos soins rapidement après votre départ (30 jours au maximum ) déduction faite d' éventuels services supplémentaires ou dégâts causés à l' appartement. Son montant dépend de la durée de la location.

Une facture récapitulative (avec montants HT et TVA applicable) vous sera toujours remise ou envoyée en fin de séjour sur simple demande.

 
6 - EN CAS D' ANNULATION OU DE MODIFICATION

La confirmation de réservation constitue votre contrat de location considéré comme établi et accepté "à distance". A sa réception merci de vérifier tous les détails de votre location, une correction immédiate sera faite sans frais.

Si, après le lendemain du jour où votre réservation a été arrêtée, vous nous réclamez une modification dans les dates ou le type d' appartement, nous nous réservons le droit de retenir 45 Euros de frais de modification ou de traiter cette demande comme une annulation pure et simple.

Si votre annulation de séjour survient entre le jour qui suit l'émission de la réservation et 30 nuits avant le début de la location, les arrhes seront conservés à titre de frais d'annulation pour la série "Chez moi" comme pour la série "Prêt à vivre".

Si cette annulation survient moins de 30 nuits avant le début de la location et la veille du début de la location les frais d'annulation sont les suivants :
- Pour la série "Chez moi" : les frais d'annulation sont égaux aux arrhes versés lors de la réservartion
- Pour la série "Prêt à Vivre" : les frais d'annulation sont égaux à l'intégralité du prix du séjour. Il est précisé que le dépôt de garantie encaissé avec le loyer sera naturellement restitué.

Si vous annulez le 1er jour de la location ou si vous ne vous y présentez pas ("no show") ou si vous écourtez votre séjour (départ anticipé) ou si la location est annulée du fait du non paiement, l'intégralité du prix de séjour réservé est du pour la série "Chez moi" comme pour la série "Prêt à vivre".
Pour les séjours de 3 mois au moins des conditions particulières de départ anticipé (préavis) peuvent être appliquées.

Pour éviter les frais d'annulation nous vous recommandons de réserver uniquement lorsque vos dates de voyage et de séjour sont fermes. Pour ceux de nos clients qui utilisent les services d'un agent de voyages une assurance annulation est en général proposée. Une assurance annulation de la compagnie ADAR vous est également proposée au moment de la réservation.

 
> Toutes les conditions générales de location : cliquer ici
 
Version du 03 fev 2010
 


                         

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